CONDITIONS GÉNÉRALES

1. IDENTIFICATION DU TITULAIRE DE LA BOUTIQUE

Ces dispositions régissent le service de ECOMM MOVADGENCY SL pour la vente de produits à travers ses pages web, domicilié à Las Rozas de Madrid, C / Dublin, nº1 et CIF B87936753, constitué par acte public accordé devant un notaire de Madrid, MME MARIA EUGENIA REVIRIEGO PICÓN, le 17 octobre 2017, avec le numéro 2154 de son protocole, et inscrite au Registre du Commerce de Madrid, sous le volume 36546, feuillet 145, page M-656418, entrée 1 (ci-après « l'Ecomerzpro »), met à la disposition de ses clients.

Ces conditions sont les seules conditions applicables à l'achat de produits via cette boutique en ligne et se substituent à toute autre, sauf avec le consentement écrit préalable explicite du vendeur. Ces conditions sont importantes pour vous et le vendeur car elles ont été conçues pour créer un accord juridiquement contraignant protégeant vos droits en tant que client et les droits du vendeur en tant qu'entreprise. Vous déclarez que, lors de votre commande, vous avez lu et accepté ces Conditions sans réserve.

Ces Conditions Générales peuvent être modifiées ou complétées par des Conditions Particulières pour l'achat de tout produit. En cas de contradiction, les dispositions contenues dans les Conditions Particulières prévaudront.

Vous acceptez que :

- Vous ne pouvez utiliser ce service que pour passer des commandes légalement valides.

- Vous comprenez que l'activité des portails ou boutiques d'Ecomerzpro est sous le modèle « Dropshipping ». En ce sens, Ecomerzpro acquerra le produit que vous achetez sur notre site internet auprès du fournisseur et/ou du fabricant, qui peut être situé n'importe où dans le monde, afin qu'il vous envoie le produit directement aux adresses que vous nous avez indiquées pendant le processus de vente. Par conséquent, Ecomerzpro n'effectue aucun stockage, manutention, expédition ou tout autre processus impliqué dans la livraison du produit acheté.

- Vous ne pouvez pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si nous avons des motifs raisonnables de considérer qu'une telle commande a été rendue, nous serons autorisés à l'annuler et à en informer les autorités compétentes.

- Vous êtes également obligé de fournir de manière certaine et correcte votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou d'autres informations de contact et vous acceptez que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter si nécessaire (voir notre Déclaration de confidentialité).

- Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas passer correctement votre commande auprès du fournisseur et/ou du fabricant afin qu'elle soit correctement livrée.

- En passant une commande via ce site, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats obligatoires.

2. PORTÉE GÉOGRAPHIQUE

Les articles proposés sur ce site seront disponibles dans tous les pays où le site est accessible.

3. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont soumises à leur disponibilité, étant donné qu'il s'agit d'une activité de Dropshipping, nous ne connaissons pas le stock réel de produits disponibles auprès des fournisseurs et/ou fabricants. Les fournisseurs et/ou fabricants sont chargés de signaler leur disponibilité à Ecomerzpro au moment du traitement de votre commande. En ce sens, s'il existe des difficultés d'approvisionnement si aucun article n'est en stock, nous nous réservons le droit de fournir des informations sur des produits de substitution de qualité et de valeur égales ou supérieures que vous avez la possibilité de commander. Si nous n'offrons pas de produits de substitution ou si vous ne souhaitez pas passer de commande pour ces produits, nous vous rembourserons tout montant que vous auriez payé, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation de l'annulation de la commande passée.

4. RETRAIT DES PRODUITS ECOMERZPRO

Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit de l'une des pages web d'achat d'Ecomerzpro à tout moment et/ou de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu de ces dernières. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de la suppression d'un produit, de l'abandon ou la modification de tout matériel ou contenu du site internet.

5.DROIT DE RETRACTATION

En général et conformément aux dispositions du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, les consommateurs et les Utilisateurs ont le droit de se retirer des achats effectués à distance, à l'exception des produits visés en vertu des dispositions de l'article 102 de la norme susmentionnée.

À cet effet, et conformément à la législation Ecomerzpro en vigueur, les Clients pourront exercer un droit de rétractation auprès des fabricants et/ou fournisseurs du produit acquis. Le délai maximum d'exercice du droit de rétractation sera de 14 jours. Nonobstant ce qui précède, vous ne pouvez pas exercer le droit de rétractation, lorsque vous achetez des produits fabriqués selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisés, ou que des produits qui, par leur nature, ne peuvent pas être retournés, ou des livres, des enregistrements sonores ou de vidéos, disques et programmes informatiques ou autres créations intellectuelles qui auraient été descellées par le consommateur et l'utilisateur, ainsi que des fichiers informatiques, fournis par voie électronique, qui peuvent être téléchargés ou reproduits immédiatement pour une utilisation permanente ; des produits pouvant se détériorer ou expirer rapidement ; des produits qui ne permettent pas leur retour pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, ou qui ont été, après la livraison, mélangés de manière indissociable avec d'autres produits ; ou lorsque le produit acheté ne peut faire l'objet d'une rétractation, conformément aux dispositions de la législation en vigueur à tout moment.

Pour l'exercice du droit susmentionné, vous devez nous envoyer le produit dûment emballé avec le DOCUMENT DE RÉTRACTATION qui est demandé sur tous les sites internet Ecomerzpro. Les frais engagés pour le retour du produit seront à votre charge.

6. GARANTIE DU PRODUIT EN CAS DE DÉFAUT DE CONFORMITÉ

La responsabilité pour défaut de conformité du produit sera régie par les dispositions des 114 et suivants du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte révisé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs proviendra toujours du fabricant et/ou du fournisseur. Cependant, Ecomerzpro vous aidera à gérer, via votre service client, toute garantie applicable aux produits achetés.

7. IMPOSSIBILITÉ ET/OU DÉLAIS DE LIVRAISON

Si pour des raisons imputables à l'acheteur (par exemple absence du lieu de livraison, adresses erronées, etc.) il n'est pas possible de livrer le produit, nous vous contacterons afin de vous proposer les informations appropriées pour procéder à la prise de commande. Si la livraison est impossible en raison de ces circonstances, Ecomerzpro n'assumera aucune responsabilité pour le défaut de livraison et/ou pour la perte des produits.

De plus, bon nombre des produits achetés peuvent provenir de pays tiers, de sorte que le processus de livraison peut être retardé de plusieurs mois. Cependant, vous pouvez obtenir des informations de suivi sur l'expédition et le processus de livraison grâce aux différents services qu'Ecomerzpro met à votre disposition.

8. TRANSFERT DES RISQUES ET PROPRIÉTÉ

Vous acquerrez la propriété des produits lorsque nous recevrons le paiement intégral.

9. PRIX

Le prix des produits sera celui stipulé à tout moment dans les différents portails d'Ecomerzpro.

Les prix des pages web incluent les TAXES et les FRAIS D'EXPÉDITION, selon les options que vous avez exprimées dans le processus de souscription.

Aucune des parties n'a le droit de modifier le prix une fois la transaction effectuée, même en cas d'erreur dans le calcul des TAXES qui y sont incluses.

LA MÉTHODE DE PAIEMENT variera en fonction de la boutique, vous pouvez payer par carte bancaire ou, à certaines occasions, par PayPal, etc.

10. COMMUNICATIONS ÉCRITES

La réglementation applicable exige qu'une partie des informations ou communications que nous vous envoyons soit écrite. Par conséquent, vous acceptez que nous puissions échanger des communications électroniques en utilisant ce système de communication régulièrement, à la fois par Ecomerzpro et par vous. Par conséquent, nous vous contacterons en utilisant ces moyens avec vous, soit par e-mail et/ou SMS et nous fournirons des informations en postant des alertes. À des fins contractuelles, vous acceptez que tout contrat, notification, information et autres communications que nous vous communiquons par les moyens susmentionnés, soient conformes aux exigences légales comparables aux documents écrits. Cette condition n'affectera pas vos droits reconnus par la loi.

11. QUALITÉ DES PRODUITS ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Ecomerzpro, à travers son PORTAIL, commercialise des produits tiers qui sont envoyés directement à l'acheteur, de sorte qu'en aucun cas il ne peut vérifier ou assumer des responsabilités en ce qui concerne l'origine et/ou la qualité de ceux-ci, ainsi que pour toute violation éventuelle par les fabricants et/ou fournisseurs de droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle de tiers .

12.NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS

Ecomerzpro se réserve le droit de revoir et de modifier ces conditions à tout moment. Dans tous les cas, vous serez soumis aux conditions en vigueur au moment où chaque commande est effectuée.

13. LIEU DE SOUMISSION DES RÉCLAMATIONS

Vous pouvez vous rendre à l'adresse C/ Dublín 1 28232 Las Rozas, Madrid, Espagne, afin de procéder à la soumission d'autant de demandes que vous jugez appropriées.

14. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les contrats d'achat de produits sur notre site et toutes les questions qui en découlent seront régis par le droit espagnol et seront soumis aux tribunaux de la ville de Madrid.